Condizioni di vendita

Ambito di applicazione delle Condizioni di Vendita

a) Tutti gli ordini a Torrefazione Portioli spa effettuati tramite internet, posta, fax o telefono, sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.

b) Torrefazione Portioli spa si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web. Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento della effettuazione dell'ordine.

c) Torrefazione Portioli si riserva di applicare condizioni particolari agli acquisti effettuati tramite internet o call center.

REGISTRAZIONE: CODICE UTENTE E PASSWORD

a) Per effettuare gli ordini può essere necessario fornire informazioni obbligatorie. A tal fine, l’acquirente è invitato a prestare attenzione a che le informazioni obbligatorie fornite siano corrette e complete. Torrefazione Portioli non risponde in alcun modo di qualsiasi evento dovesse dipendere da informazioni non corrette / parziali siano state fornite.

b) In caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche l’acquirente è pregato di aggiornare tempestivamente i propri dati personali.

c) Al momento della registrazione su questo sito sarà chiesto all’utente di inserire delle credenziali per l’autenticazione, specificatamente: una e-mail di riferimento ed una password. Queste credenziali sono strettamente personali e confidenziali e non dovranno pertanto essere divulgate a terzi.

d) L’acquirente si assume la completa responsabilità per l’utilizzazione delle proprie credenziali e per tutti gli ordini trasmessi con le medesime credenziali, anche se a sua insaputa.

e) Se l’acquirente è a conoscenza o sospetta che qualcun altro conosca o stia utilizzando le proprie credenziali è tenuto ad informare immediatamente Torrefazione Portioli.

f) Il processo di registrazione utente, che si conclude con una comunicazione da parte del sistema di avvenuta registrazione, permette all’utente l’accesso all’area personale Evento Portioli.

g) Con la registrazione al Sistema Evento Portioli (specificare cosa è) l’acquirente acconsente al trattamento dei dati personali in conformità a quanto stabilito dalla legge sulla tutela dei dati personali d. lgs. 196/2003. (vedi informativa sulla privacy).

h) Torrefazione Portioli raccoglie ed adopera i dati al solo scopo di migliorare e completare il servizio offerto. Ad esempio per promuovere e fornire i propri prodotti e servizi, per l’invio e la fatturazione dei prodotti e servizi richiesti, per valutare l’efficienza della propria attività al fine di definire meglio le strategie di sviluppo, o per comunicare con l’acquirente per altri motivi non prevedibili.

i) I dati forniti non saranno oggetto di trasferimento a terzi, se non ai soggetti che interverranno nella organizzazione e gestione del trasporto e consegna, utilizzati da Torrefazione Portioli.

l) In conformità all'art. 7 del d. lgs. 196/2003, sarà possibile in ogni momento chiedere informazioni sui propri dati, così come la modifica o cancellazione degli stessi contattando Torrefazione Portioli, via Cerca 24, Caleppio di Settala (MI).

Ordini

a) Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, via fax o via telefono, l’acquirente si impegna ad acquistare i prodotti selezionati, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.

b) Gli ordini una volta trasmessi al sistema potranno essere modificati o annullati dall’acquirente via mail all’indirizzo: evento@eventoportioli.it entro e non oltre 12 ore dalla ricezione della conferma d’ordine, resta ferma la responsabilità dell’acquirente di accertare la loro correttezza prima di darne conferma. L’ordine potrà considerarsi effettivamente modificato e / o annullato solo a fronte di conferma scritta da parte di Torrefazione Portioli, via mail all’indirizzo comunicato dall’acquirente, della modifica e / o dell’annullamento.

c) Per gli ordini eseguiti attraverso questo sito al momento della conferma verrà inviata sulla casella di posta elettronica dell’acquirente una mail di conferma dell’ordine appena effettuato.

d) Torrefazione Portioli offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock al momento dell’acquisto.

e) Torrefazione Portioli si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate, insolvibilità e / o rischio di credito.

f) I dati registrati da Torrefazione Portioli costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiranno prova della transazione finanziaria.

Prezzo

a) I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui l’acquirente ha trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA e altre eventuali tasse incluse. Non sono incluse le spese di spedizione e consegna.

b) Le spese di spedizione e consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui è stato trasmesso l’ordine.

c) Torrefazione Portioli si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi ed il costo delle spese di spedizione senza necessità di preavviso, e di annullare un ordine in caso di errore nel sistema di calcolo o nei dati.

d) Torrefazione Portioli mantiene il diritto di proprietà sui prodotti consegnati sino al pagamento integrale della fattura, comprendente le spese di spedizione.

Consegna della merce

a) Tutti gli ordini eseguiti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione specificato al momento della trasmissione dell’ordine.

b) La data per la consegna indicata da Torrefazione Portioli è da intendersi come preferenziale ma non vincolante per Torrefazione Portioli, che in ogni caso si impegna ad adoperarsi per garantire il puntuale rispetto.

c) Le consegne possono essere effettuate esclusivamente in Italia con le modalità previste da Torrefazione Portioli. Se il cliente, al momento dell’acquisto, richiede una modalità di consegna diversa rispetto a quelle normalmente proposte, Torrefazione Portioli valuterà a propria insindacabile scelta se effettuare la consegna e addebiterà l’eventuale importo ulteriore all’interno dell’ordine.

d) E’ responsabilità dell’acquirente verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna. I rischi di perdita e deterioramento dei prodotti vengono trasferiti all’acquirente al momento della consegna al vettore, o al momento del ritiro da parte del cliente presso la filiale Bartolini prescelta.

e) Nel caso in cui l’acquirente riscontri che la merce è danneggiata o non conforme qualitativamente o ai quantitativi ordinati, dovrà segnalarlo al vettore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne Torrefazione Portioli entro 7 giorni dalla consegna, conservando la fattura e la lettera di vettura.

Torrefazione Portioli provvederà, previa verifica della effettiva non conformità qualitativa e / o quantitativa della merce rispetto all’ordine, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente all’ordine.

f) L’acquirente può scegliere la consegna all'indirizzo desiderato, dalle 9.00 alle 18.00 oppure richiedere il ritiro da Bartolini, che consiste nel ritiro della merce da parte dell’acquirente cliente, presso la filiale Bartolini più vicina al suo indirizzo. Come altra alternativa, la consegna per appuntamento, che consiste in una chiamata all’acquirente, da parte della filiale di competenza, nella quale si prende accordi sulla consegna.

Diritto di Recesso

a) Ai sensi dell'art. 64 ss. del d. lgs. 206/05 e successive modifiche (Codice del Consumo) sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, mediante invio a mezzo lettera raccomandata A.R. di una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a: Torrefazione Portioli S.p.A., via Cerca 24, 20090 Caleppio di Settala (MI).

b) Torrefazione Portioli accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura. La merce dovrà essere restituita a cura dell’acquirente, all’indirizzo sopra specificato di Torrefazione Portioli, entro 20 giorni dalla data di consegna della merce. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

c) Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, Torrefazione Portioli rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.

Modalità di pagamento e fatturazione

a) L’acquirente può pagare al momento dell'ordine tramite Bonifico Bancario.

b) La fattura viene inviata unitamente alla merce.

Raffigurazioni prodotti

a) Le immagini dei prodotti e delle modalità di consumo presenti sul Sito Evento Portioli sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.

Forza Maggiore

a) Torrefazione Portioli non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

Legge applicabile e foro competente

a) Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana.

Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 206/05 c.d. Codice del Consumo.

b) Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni di Vendita o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente.


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